• Les managers de projet ou consultants souhaitant préparer et soutenir une organisation pour la mise en œuvre la gouvernance des technologies de l’information par l’entreprise
• Les auditeurs ISO 38500 souhaitant comprendre les processus de la mise en œuvre de la gouvernance des technologies de l’information par l’entreprise et le management de ses risques
• Les cadres supérieurs responsables de la gouvernance des TI par l’entreprise et le management de ses risques
• Membres des groupes de surveillance des ressources au sein de l’organisation
• Les spécialistes techniques ou externes, tels que les spécialistes juridiques ou comptables, associations de ventes au détail, ou des organismes professionnels
• Les fournisseurs du matériel, des logiciels, de communication et autres produits informatiques
• Les prestataires internes et externes de services (y compris les consultants)
• Les membres d’une équipe chargée de la sécurité de l’information et / ou des TI
• Les conseillers spécialisés en technologie de l’information
• Les experts techniques souhaitant formaliser, modifier et / ou étendre les objectifs relatifs aux TI de l’organisation

Expérience professionnelle : Cinq années Deux années d’expérience dans la gouvernance des TI par l’entreprise

Jour 1

• Domaine 1 : Introduction à la gouvernance des technologies de l’information et à la norme ISO 38500
• Introduction et bref historique de la gouvernance des technologies de l’information par l’entreprise
• Présentation des normes ISO / IEC 38500, COBIT 5 et CGEIT
• Aperçu général des principes fondamentaux de la gouvernance des technologies de l’information par l’entreprise
• Modèle de gouvernance pour la gouvernance des technologies de l’information par l’entreprise
• Attribution des rôles et des responsabilités
• Établissement de l’équipe projet GEIT et élaboration du Plan de projet GEIT
• Différence entre la gouvernance et le management

Jour 2:

• Domaine 2 : Stratégie TI et acquisition
• Alignement stratégique des objectifs TI liés aux objectifs de l’entreprise par cascade d’objectifs
• Satisfaction des exigences des parties prenantes à travers la réalisation des profits, l’optimisation des risques, et l’optimisation des ressources
• Formuler une stratégie à travers » Cartographie de l’ensemble » Décider comment y arriver » Agir efficacement pour gérer les risques » Évaluation des modifications
• Gestion efficace des modifications de la stratégie de l’entreprise dues à la nature dynamique de l’environnement de l’entreprise
• Etablissement d’un comité chargé de la stratégie des TI en mettant l’accent sur l’offre de conseils sur la valeur des TI, le risque et la performance
• Acquisition – Équilibrer les bénéfices des opportunités, les coûts et les risques
• Catégorisation des investissements des TI
• Gestion des investissements à travers » Une étude de faisabilité » Gestion de programme » Bénéfices de la réalisation
• Préparation d’un processus d’acquisition et de provision
• Calcul des bénéfices en utilisant des techniques orientées sur la rentabilité financière et orientés sur les coûts-avantages
• Rédaction et mise en œuvre des stratégies d’optimisation des coût

Jour 3

• Domaine 3 : Management de la performance et des risques
• Mise en œuvre d’un système de management des services des technologies de l’information
• Amélioration continue à travers les cadres suivants : » Six Sigma » Management de la qualite totale » “Plan-Do-Check-Act (PDCA”) (planifier, déployer, contrôler, agir)  L’interopérabilité des divers systèmes et organisations
• Management des risques : identification, analyse et traitement des risques (inspiré des lignes directrices de la norme ISO 31000)
• Mise en œuvre d’un système de management de la continuité des activités et d’une stratégie de reprise

Jour 4 : 

• Domaine 4 : Management des ressources, de la conformité et du comportement humain
• Établissement d’une gestion efficace des ressources humaines
• Rédaction et intégration des stratégies RH
• Management des contrats, management des relations, et management des actifs par SLA et OLA
• Management et gouvernance des données
• Enregistrement et surveillance de l’utilisation et de la disponibilité des ressources TI
• Pratiques de sous-traitance : sur site, hors site, et à l’étranger
• Mesurer la performance continue de la prestation des services
• Gouvernance de la conformité aux exigences légales et d’autres normes
• Gouvernance du comportement humain et management de changement organisationnel et culturel

Jour 5

• Examen de Certification